Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie sind nicht so richtig glücklich mit Ihrem Produkt? Kein Problem, bei lampenundleuchten.de können Sie Ihre Produkte immer zurücksenden. Bitte nehmen Sie innerhalb von 30 Tage nach vollständigem Erhalt Ihrer Bestellung Kontakt mit unserem Kundendienst auf, um Ihre Rücksendung anzumelden. Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Kunden- und Auftragsnummer zur Hand haben, dann sorgen wir für eine schnelle Abwicklung!

Sobald du registriert bist, erhältst du von uns ein Retourenlabel. Mit diesem kannst du deine Ware kostenfrei an uns zurück senden. Wenn Sie von einer anderen Methode Gebrauch machen, gehen die Rücksendekosten auf Ihre Rechnung.

Bei Rücksendung eines Artikels stelle bitte sicher, dass dieser möglichst im Originalzustand und mit der Orginalverpackung oder einer ähnlich adäquaten Verpackung an uns zurück gesendet wird.

Im Falle einer Rücksendung erhältst du den Kaufbetrag (und bei Rücksendung der gesamten Bestellung auch die Versandkosten) von uns so schnell wie mögilch zurück. Aufgrund der Bearbeitungszeit kann dies maximal 14 Werktage dauern. Wir erstatten immer an die von dir verwendete Zahlungsmethode, es sei denn, ausdrücklich anders erwünscht. 

Du erreichst uns auf den folgenden Wegen:

Erreichbar über:


Unser Kundenservice ist 5 Tage die Woche verfügbar

  • Werktags von 08:00 bis 17:00 Uhr

Was das hilfreich? You said "Yes" You said "No" Ja |  Nein (79% of other people think it was helpful)